Descubra o poder da telefonia em nuvem e destrave os recursos tecnológicos mais recentes para o atendimento ao cliente.
Imagine perder uma venda por não estar na empresa e seu cliente precisa falar com você. Já pensou nisso? Com o PABX virtual da Vittel, isso não será um problema. Conte com recursos como o Siga-me, que redireciona chamadas para seu celular quando o ramal está ocupado.
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Analise os dados que foram gerados através das conversas com seus clientes e transforme a experiência com um atendimento personalizado e eficiente.
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Sistema implantado em até 10 dias.
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05 ramais inclusos
01 portabilidade ou número novo Fixo ou Móvel*
02 canais de voz ativos ilimitado Fixo-BR/Móvel-BR
05 canais de voz receptivos
Chamadas ilimitadas para fixo e móvel em todo o Brasil
Atendentes virtuais (URA) ilimitados
Planos de discagem ilimitados
Encaminhamento de chamadas e filas ilimitados
Gravação de chamadas por 12 meses
Relatórios e Dashboards
Aplicativo Softphone para Android e IOS
Melhor Qualidade de Áudio
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*Compatível com WhatsApp Business.
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"A parceria com a Vittel foi um divisor de águas para a Uni Informática. Não apenas aumentamos nossa base de clientes, mas também aprimoramos a qualidade geral dos serviços que oferecemos. Nossos clientes estão satisfeitos, e isso é fundamental para o crescimento sustentável dos nossos negócios."
Uni Informática
Gustavo Chaia
Só Multas
Gabriela Rodrigues
Odonto +
“A integração entre os escritórios e a utilização de um único número de contato era nosso maior gargalo. A Vittel atende essa demanda muito bem, além, é claro, de como gestor, conseguir avaliar em tempo real a qualidade das ligações de cada ramal através do painel de administrador."
Breno Henrique
"Estamos há um tempo nessa parceria com a Vittel, temos um ótimo custo-benefício com os serviços contratados, gostamos muito da experiência de implantação, a equipe foi muito atenciosa, prestativa e ágil, conseguimos agora termos o controle dos indicadores de atendimento e assim otimizar a nossa comunicação."
Registre todas as ligações para análise e solicitações futura.
Menu de atendimento com opções para direcionar chamadas.
Receba e faça chamadas de qualquer lugar com internet.
URA personalizada
Gravação de chamadas
Atendimento remoto
Sincronize chamadas com seus sistemas de gestão de clientes.
Monitoramento de chamadas com estatísticas completas.
Ouça e oriente chamadas sem ser ouvido pelo cliente.
Relatórios detalhados
Integração CRM
Modo Sussurro
Conecte facilmente com outras ferramentas e plataformas, como o OmniGO!, que sua equipe já utiliza. Automatize processos e melhore a eficiência do atendimento ao cliente.
Com o PABX virtual, atenda chamadas de qualquer lugar, a qualquer hora. Mantenha a produtividade mesmo fora do escritório e garanta que nenhuma chamada importante seja perdida.
Adapte o sistema PABX virtual às necessidades específicas da sua empresa. Com configurações intuitivas, você pode personalizar saudações, ramais e URA sem complicação.
Somos especialistas em criar soluções para melhorar o seu atendimento ao cliente, facilitando o processo da sua equipe de vendas e consequentemente aumentando os ganhos do seu negócio.
usuários ativos em todo o Brasil
segmentos
de conversas processadas
Efetividade
Flexibilidade
Escalabilidade
Recursos avançados
Facilidade de implantação
Melhoria das chamadas
Redundância
Mobilidade
Segurança
Adaptabilidade
O PABX Virtual da Vittel oferece benefícios que vão além de simples chamadas telefônicas.
Efetividade
Flexibilidade
Escalabilidade
Recursos avançados
Facilidade de implantação
Segurança
Redundância
Mobilidade
Adaptabilidade
Melhoria das chamadas
O PABX virtual utiliza software e tecnologia VoIP (Voz sobre IP) para permitir que chamadas sejam feitas pela internet, dispensando linhas telefônicas convencionais. Essa solução moderna e prática não requer instalação de equipamentos físicos ou aquisição de hardware específico, tornando-se ideal para empresas. O acesso ao PABX virtual é simples e pode ser feito através de qualquer dispositivo conectado à internet, como smartphones, tablets, computadores, telefones IP e até telefones analógicos com adaptadores.
O PABX virtual opera através de software e tecnologia VoIP (Voz sobre IP), utilizando a internet para fazer e receber chamadas. Isso elimina a necessidade de linhas telefônicas físicas e equipamentos tradicionais. As chamadas são gerenciadas na nuvem, permitindo flexibilidade e acessibilidade de qualquer dispositivo conectado à internet. O acesso ao PABX virtual é simples e pode ser feito através de qualquer dispositivo conectado à internet, como smartphones, tablets, computadores e telefones IP, tornando-se ideal para empresas.
1. Flexibilidade: Acesso de qualquer lugar com internet.
2. Custo-benefício: Não precisa de hardware físico.
3. Escalabilidade: Fácil adaptação conforme a empresa cresce.
4. Recursos avançados: Correio de voz, gravação de chamadas e muito mais.
Para o PABX virtual funcionar bem, não é necessário uma internet de alta velocidade, porém é preciso uma conexão de internet estável. Isso garante qualidade nas chamadas e evita quedas ou interrupções, especialmente em empresas com alto volume de chamadas simultâneas.
Um canal de voz é a linha virtual que permite a transmissão de uma chamada telefônica através do sistema PABX virtual. É como um caminho digital exclusivo para cada chamada, garantindo qualidade e clareza na comunicação.
Um Softphone é um software que permite fazer e receber chamadas telefônicas usando um dispositivo com acesso à internet, como um computador, smartphone ou tablet. Ele simula as funcionalidades de um telefone físico, mas sem a necessidade de hardware específico. Essencialmente, transforma seu dispositivo em um telefone digital completo, aproveitando a tecnologia VoIP para comunicação de voz. Ideal para empresas modernas que querem manter a flexibilidade e mobilidade nas comunicações.
Sim. A Vittel possui soluções próprias e, por isso, conseguimos adaptar nossos planos são personalizados de acordo com a necessidade da sua empresa. Nossos consultores definem, junto a você, as melhores soluções para a sua telefonia. Clique aqui para que um de nossos atendentes faça uma consultoria totalmente gratuita para você.
A Vittel é uma empresa homologada pela Anatel e parceira da Meta. Somos especialista em criar soluções para melhorar o seu atendimento ao cliente, facilitando o processo da sua equipe comercial e consequentemente aumentando os ganhos do seu negócio. Estar há mais de 15 anos transformando o mercado da comunicação nos proporcionou uma jornada repleta de dedicação e paixão pelo que fazemos. Cada desafio superado reforça nosso compromisso em entregar excelência e inovação em todas as nossas soluções. Já são mais de 5 mil usuários ativos em todo o país, mais de 1 bilhão de conversas processadas em nosso banco de dados e cobertura em mais de 3.500 cidades. Para cada setor, existe uma solução Vittel.
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