O SMS é um canal de comunicação eficaz e acessível para empresas que desejam enviar mensagens de texto diretamente aos seus clientes de maneira rápida e eficiente. Com uma configuração simples, o envio de SMS permite personalizar conteúdos, automatizar campanhas e segmentar públicos de forma estratégica, atendendo às necessidades específicas de cada negócio.
Compatível com qualquer celular e disponível em todo o território nacional, o SMS empresarial se destaca como uma ferramenta poderosa para melhorar o relacionamento com clientes, compartilhar informações importantes e gerar resultados imediatos. Além disso, sua alta taxa de abertura e entrega fazem do SMS uma solução ideal para campanhas de marketing, vendas e notificações transacionais.
⚡ Alta taxa de abertura: aproximadamente 90% das mensagens enviadas são abertas em até 3 minutos após o recebimento.
📲 Acessibilidade: funciona em qualquer celular, sem necessidade de internet.
🪙 Custo-benefício: comparado a outros canais, o SMS é econômico, principalmente para mensagens curtas e objetivas.
🎯 Versatilidade: pode ser usado para promoções, lembretes, notificações e suporte.
🤖 Automação: pode ser integrado com CRM e sistemas para envios programados e segmentados.
🤖 SMS Marketing: campanhas promocionais e ofertas exclusivas para aumentar vendas e engajamento.
🧾 Notificações transacionais: avisos automáticos sobre status de pedidos, confirmações de pagamento, entrega e mais.
🔗 Links rastreáveis: inserir links para direcionar o cliente a uma página ou ação específica.
🤩 Personalização: mensagens adaptadas com o nome do cliente, produtos de interesse ou outros dados.
⚡ Respostas automatizadas: permite que os clientes respondam a mensagens com comandos simples, como “CONFIRMAR” ou “CANCELAR”.
⏱️ Envio programado: agendamento de campanhas ou notificações em horários estratégicos.
📊 Relatórios detalhados: monitoramento de métricas como taxa de abertura, entrega e cliques em links.
Promoção se encerra em:
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O SMS é uma ferramenta estratégica para empresas que desejam se comunicar com rapidez, eficiência e alta taxa de entrega. Ele atende diversas necessidades de negócios, desde marketing até notificações importantes.
Exemplo: um e-commerce envia cupons exclusivos e promoções relâmpago para impulsionar vendas.
Ideal para empresas que desejam aumentar conversões e engajamento por meio de campanhas promocionais e mensagens personalizadas. O SMS permite um contato direto e eficaz com o público.
Exemplo: um banco envia alertas sobre transações e vencimentos de faturas, garantindo que o cliente não perca prazos.
Empresas que precisam manter os clientes informados sobre atualizações importantes podem utilizar o SMS para garantir que a mensagem será lida rapidamente.
O SMS permite respostas automáticas para agilizar processos, melhorar a experiência do cliente e otimizar ações específicas.
Exemplo: uma empresa de logística disponibiliza rastreamento de pedidos via SMS, permitindo que os clientes consultem o status da entrega com facilidade.
Empresas que necessitam validar informações e garantir segurança podem utilizar SMS para autenticação em dois fatores (2FA) e outras verificações.
Exemplo: um app financeiro envia códigos de verificação via SMS para aumentar a segurança de acessos e transações.
A Vittel é uma empresa de tecnologia em comunicação corporativa que iniciou sua jornada em 2017. Somos especialistas em criar soluções para melhorar o seu atendimento ao cliente, facilitando o processo da sua equipe de vendas e consequentemente aumentando os ganhos do seu negócio.
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"A parceria com a Vittel foi um divisor de águas para a Uni Informática. Não apenas aumentamos nossa base de clientes, mas também aprimoramos a qualidade geral dos serviços que oferecemos. Nossos clientes estão satisfeitos, e isso é fundamental para o crescimento sustentável dos nossos negócios."
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“A integração entre os escritórios e a utilização de um único número de contato era nosso maior gargalo. A Vittel atende essa demanda muito bem, além, é claro, de como gestor, conseguir avaliar em tempo real a qualidade das ligações de cada ramal através do painel de administrador."
Breno Henrique
"Estamos há um tempo nessa parceria com a Vittel, temos um ótimo custo-benefício com os serviços contratados, gostamos muito da experiência de implantação, a equipe foi muito atenciosa, prestativa e ágil, conseguimos agora termos o controle dos indicadores de atendimento e assim otimizar a nossa comunicação."